Informazioni sulla Spedizione

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D’A.MA. FERRAMENTA SOCIETA' COOPERATIVA A R.L.
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Indirizzo: Vicinale Fondo Monaco, 84018 Scafati (SA)
Telefono: (+39) 081 8503600
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Tempi di elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale; i tempi di consegna stimati sono di 1-3 giorni lavorativi (escluse isole e zone disagiate).

Durante periodi di intensa attività (festività, promozioni o ferie) i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout, in base al peso e al volume del pacco. Per ordini di importo superiore alla soglia indicata sul sito, la spedizione può essere gratuita.

Tracciabilità dell’ordine

Al momento della spedizione riceverai un’email con il numero di tracking, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Diritto di Recesso e Resi

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a:

📧 info@damaferramenta.it
oppure tramite raccomandata A/R a:
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Vicinale Fondo Monaco, 84018 Scafati (SA)

Nella comunicazione devono essere indicati:

• il numero d’ordine;
• i prodotti che si intende restituire;
• le proprie coordinate (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico ed email).

Condizioni di reso

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
• Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione sul sito o in caso di errore imputabile a D’A.MA. FERRAMENTA (es. prodotto difettoso o errato).

Rimborso

D’A.MA. FERRAMENTA effettuerà il rimborso dell’importo pagato (escluse eventuali spese di spedizione) entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.

Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni o fino a prova dell’avvenuta spedizione da parte del consumatore.

Prodotti danneggiati o non conformi

Se al momento della consegna il pacco risulta danneggiato o manomesso, si consiglia di accettarlo con riserva e di documentare il danno con fotografie.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso integrale.

Contatti

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